FAQ

Preguntas y respuestas

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
  • Pago transferencias bancarias
  • Pago QR
  • Pago Wompi
  • Pagos con tarjeta de crédito (Master Card, VISA)
  • Pagos PSE
  • Contraentrega

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
  • Tiempo de entrega para la región de Antioquia de 3 a 4 días.
  • Tiempo de entrega para el resto del país de 3 a 6 días.

*Estos tiempos varian según la transportadora (Coordinadora) y contratiempos que se presenten en transcurso del envío.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?

Si, siempre y cuando el pedido no se haya enviado a su lugar de destino.

¿Los snacks son aptos para dietas especiales (veganas, sin gluten,etc.)?

Sí, tenemos productos aptos para veganos, dietas paleo, y diabéticos. No usamos gluten, azúcar ni lácteos en nuestra producción.

Todos nuestros productos también son aptos para el consumo en niños.

¿Cuál es la fecha de caducidad de los snacks?

Nuestros productos cuentan con un tiempo de caducidad de 12 meses, teniendo en cuenta que deben de mantenerse en un lugar fresco lejos de la luz directa del sol.

Tip: Puedes meter a la nevera el producto lo que prolonga su duración, su crujencia y su sabor.

¿Qué tamaños o presentaciones están disponibles?
  • Tamaño Familia (320-370g).
  • Tamaño Mini (Semanario de 45g).
  • Barras de proteína (Caja de 6 o 10 unidades de 50g).
  • Refill (500g - 1kilo).